”Hej, jag heter Lina. Jag ringer för efterlysa ett paket. Enligt leverantören lämnades det hos er den 12/4 och jag har inte fått någon avisering. Min pojke fyllde år den 18 så det börjar känna rätt hopplöst nu.”
”Mmm… Vad heter du?”
”Lina Magnusson”
”Var kommer paketet ifrån?”
”Leksakshuset”
”Lina Helena Magnusson?”
”Ja”
”Jag har paketet här.”
”Okej. Vad bra. Varför har jag inte fått någon avisering om det, då?”
”Det har väl inte registrerats när jag scannat in det. Men nu kan du hämta det. Hej då.”

Klick

Vad kostar en ursäkt?
Ett förlåt till en jävligt söndergråten mamma.
Ett förlåt till ett barn som inte fick sitt paket på födelsedagen pga slarv.
Ett förlåt.
Vad kostar det?

Ja, jag är överkänslig. Kan du klandra mig?